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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 球場觀察站.
01 球場觀察站是否有合法博彩牌照？是由哪個監管機構核發？
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是的，球場觀察站持有由庫拉索（Curacao）eGaming 核發的博彩牌照，並受其監管。所有投注均需遵守牌照條款，確保營運透明且符合國際反洗錢標準。
02 球場觀察站的迎新優惠需要多少倍的流水才能提領？
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新會員首存獎金為100%匹配，最高可達NT$5,000，需完成35倍獎金金額的流水要求。流水只在獎金本身計算，本金不計；自領取日起30天內未完成者獎金及相關收益將被沒收。
03 在球場觀察站可以使用哪些支付方式存款和提款？
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支持 Visa、Mastercard 信用卡、Skrill、Neteller、ecoPayz 等電子錢包，亦可使用銀行轉帳。加密貨幣（BTC、ETH、USDT）存款即時到帳且無最低金額限制。提款方面，電子錢包一般在24小時內處理，銀行卡則需3-5個工作天。
04 球場觀察站的盤口顯示是小數、分数還是美式？如何切換？
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預設為小數（十進位）赔率，玩家可在帳戶設定中的「赔率格式」自行切換為分數或美式。切換即時生效，所有已下注的訂單不受影響；顯示的赔率即為您在提交時適用的實際赔率。
05 在球場觀察站提領獎金前需要完成身份驗證嗎？
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是的，為符合反洗錢法規，所有提款均須先通過身份驗證。您需上傳有效證件（身份證或護照）及最近三個月內的住址證明，通常在48小時內完成審核後即可正常提款。
06 如果我想限制自己的投注金額或暫時停止使用，該怎麼做？
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球場觀察站提供存款限額、單日或單週損失上限以及「冷靜期」與「自我排除」選項，均在「負責任博彩」頁面中設定。自我排除最短7天，最長永久，期滿後帳戶將無法登入直至排除期結束，亦可聯繫客服取得外部協助資源。